Avtomatizirati naročanje v salonu pomeni, da najprej zapišete zaposlene, urnike, storitve, trajanje in cene, nato sistem povežete s koledarjem. Spletno naročanje in samodejni opomniki za termine nato zmanjšajo izpuščene termine.
- Najprej zapišite zaposlene, njihove dneve dela, storitve in njihovo trajanje v minutah.
- Cene storitev morajo biti točne, sicer sistem stranki ne bo mogel dati pravilnega odgovora.
- Sistem povežite s koledarjem, da se sprejeti termin takoj pojavi v vašem pregledu.
- Odmori in zaprti dnevi se morajo prikazovati kot nedosegljivi, da ne nastanejo napačni termini.
- Samodejni opomniki za termine naj pridejo dan pred obiskom in vsebujejo možnost odpovedi.
Pripravite urnik, storitve in cene, preden začnete
Preden kar koli nastavite, zapišite, kdo dela, kaj ponujate in koliko vse traja, saj je to temelj za uspešno avtomatizacijo naročanja v vašem salonu. Sistem lahko naroča le tisto, kar mu poveste. Najprej naštejte zaposlene in njihove urnike, nato storitve z natančnim trajanjem.
- Seznam zaposlenih in dnevi, ko delajo
- Storitve z dolžino trajanja v minutah
- Cene za vsako storitev
- Odmori in dnevi, ko salon ne posluje
Cene naj bodo točne. Če ne veste, koliko stane posamezna storitev, sistem stranki ne bo mogel dati pravilnega odgovora.
Spodnja tabela povzema, kaj zapisati pred nastavitvijo sistema.
| Podatek | Zakaj je pomemben | Opomba |
|---|---|---|
| Zaposleni in dnevi dela | Sistem vidi, kdo je na voljo | Vključite vse zaposlene |
| Trajanje storitev | Določi dolžino termina | Zapišite v minutah |
| Cena storitve | Stranka dobi pravilen odgovor | Cene naj bodo točne |
| Odmori in zaprti dnevi | Preprečijo napačne termine | Ne prikazujejo se kot prosti |
Nastavite sistem za naročanje v salonu in ga povežite s koledarjem
Ko imate podatke pripravljene, nastavite sistem za naročanje v salonu tako, da bo bral in pisal v vaš koledar. Tako se termin, ki ga sprejme sistem, takoj pojavi tudi v vašem pregledu. Preverite, ali se prosti termini prikazujejo pravilno za vsakega zaposlenega.
Pri povezavi s koledarjem preverite naslednje:
- Ali sistem vidi prave zaposlene in njihove urnike.
- Ali se odmori prikazujejo kot nedosegljivi.
- Ali se rezervacija zapiše v koledar takoj po potrditvi. Kode za preusmeritev klicev vam pokažejo, kako klice preusmeriti na AI tajnico, ne da bi spremenili svojo številko.
Vklopite spletno naročanje za kozmetični salon in samodejne opomnike za termine
Spletno naročanje omogoča strankam, da rezervirajo termin kadarkoli. AI tajnica za salone in wellness ureja termine in spremembe tudi takrat, ko ste zaposleni s stranko.
Samodejni opomniki za termine lahko pomagajo pri zmanjševanju izpuščenih terminov. Nastavite jih za dan pred obiskom, po potrebi pa še nekaj ur prej. Opomnik naj vsebuje ime salona, storitev, uro in možnost odpovedi. Tako se stranka lahko odloči pravočasno in termin ostane prost za drugo osebo.
Pogosta vprašanja
Kako lahko stranke same rezervirajo termin v salonu?
Stranke lahko rezervirajo termin prek spletne strani salona. Sistem jim pokaže le proste termine glede na urnik zaposlenih in trajanje storitve. Cene paketov fjuu so javno objavljene na fjuu.si: od 55 € na mesec pri letnem plačilu (brez DDV), brez vezave in s 7 dnevi brezplačnega preizkusa.
Kako samodejno pošiljati opomnike za termine?
Samodejni opomniki za termine se nastavijo v sistemu za naročanje. Določite, koliko časa pred terminom naj stranka prejme sporočilo, na primer en dan prej. Sporočilo lahko vključuje ime storitve, uro in možnost odpovedi.
Ali lahko avtomatizacija naročanja odgovarja tudi na pogosta vprašanja strank?
Da, sodobna avtomatizacija lahko odgovarja na pogosta vprašanja o storitvah, urniku in pravilih odpovedi. Telefonska asistentka fjuu sprejema klice v slovenščini tudi izven delovnega časa. Cene paketov fjuu so javno objavljene na fjuu.si: od 55 € na mesec pri letnem plačilu (brez DDV), brez vezave in s 7 dnevi brezplačnega preizkusa.
Preizkusite fjuu
Pokličite brezplačno testno številko 01 828 5737 in se pogovorite z našo AI tajnico. Ali pa nam pustite kontakt in vas pokličemo.
Pošljite povpraševanje →